Entradas por Rafael Trauer Fabricio

Quais são as objeções mais comuns dos seus clientes?

É uma pergunta simples de responder? Sim, simplíssima, mas que reserva uma série de fatores a serem desvendados. Vem comigo? O primeiro ponto quando falamos sobre #objeções NÃO é como contorná-las. Ao contrário do que a maioria dos vendedores acredita (e sim, tem muito “guru” de vendas falando isso por aí), antes de você pensar […]

Por que os vendedores procrastinam tanto a PROSPECÇÃO de clientes?

Já parou pra pensar sobre isso? Tomara que na sua empresa seja diferente, porque o que eu vejo… Buenas, sem mais delongas, a questão central é que o assunto #prospecção gera uma série de debates, vamos aos tópicos principais? É um momento de tirar muitos vendedores da zona de conforto: a pessoa está tranquila, justificando […]

Se a sua empresa faz muitas promoções, ela pode estar correndo um sério risco…

A moda pegou! No entanto, como você sabe, moda vai e vem…algumas coisas ficam, outras mudam e algumas outras perduram! Lembra da época da pandemia da Covid19? Não, não vá embora, eu juro que é só uma referência ao período. Ufa, ficou comigo? Então, durante o fatídico período afloraram com tudo as lives pelas redes […]

Mais leads NÃO garantem o aumento das suas vendas!

Sabe aquela conta de padaria que, principalmente após a pandemia, a gente escuta muito? Qual conta, Camila? Coloque mais dinheiro nos anúncios, com isso você vai aumentar o número de prospects que poderão se tornar #leads, assim a “boca do funil” de #vendas terá mais oportunidades – potenciais clientes para a sua equipe de vendas […]

Vendedor(a): não tenha o foco somente na VENDA!

Por mais que essa frase pareça um tanto quanto estranha, é exatamente sobre isso que eu quero te falar hoje. Mas, antes de tudo, permita-me explicar essa ideia…até porque a base tem lógica. E sabe o que é mais interessante disso? É que eu percebo durante os meus treinamentos e acompanhamentos dos times de vendas […]

Cadê o(a) vendedor(a) que estava aqui?

Nesse exato momento em que eu escrevo esse artigo estou conduzindo uma seleção para #vendedores de Imóveis, ou seja, um produto de ticket alto e que exige um conjunto de competências bem importantes. Mas o que eu quero compartilhar com você não tem relação direta com essa seleção, mas sim com todas as seleções que […]

Pare de dar trabalho aos seus clientes!

  É isso mesmo, você não leu errado nem está tendo problemas de interpretação de texto (pelo menos não em relação ao título deste post)!   Em linhas gerais, as empresas preocupam-se(?) em medir a satisfação de seus clientes em relação aos seus produtos ou serviços, muitas delas buscando superar suas expectativas para que se […]

Que tal ouvir os clientes promotores de sua empresa?

  Eu acredito que muitos de vocês já tenham ouvido falar sobre o Net Promoter Score (NPS), uma ferramenta bastante prática de se utilizar a fim de medir o nível de lealdade de clientes, onde é feita a pergunta “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar nossos produtos/serviços para […]

Síndrome de Gabriela e o novo “normal”

    O ano era 1975 e ia ao ar a novela “Gabriela”, adaptação do romance “Gabriela, Cravo e Canela”, de Jorge Amado. Seu tema de abertura, que ficou conhecido pela voz de Gal Costa, tinha entre seus versos o seguinte: ‘Eu nasci assim, eu cresci assim, E sou mesmo assim, vou ser sempre assim…’ […]